PSIKOLOGI ORGANISASI

A.  PSIKOLOGI SEBAGAI ILMU

Psikologi sebagai ilmu pertama pada tahun 1875 di Leipzig, Jerman, oleh Wilhelm Wundt merupakan titik awal dari perkembangan psikolohi sebagai suatu illmu disusul Laboratorium psikologi lainnya antara lain di Wuerzburg, Goettingen dan Tubingen.ilmu berusaha memberi penjelasan tentang kejadian-kejadian di alam, lepas dari bagaimana keterangan ini nanti akan digunakan.  Kajian dari bermacam-macam gejala psikis dari manusia dengan menggunakan berbagai macam rancangan eksperimen merupakan kegiatan utama dari psikologi eksperimen. Psikologi eksperimen juga mempelajari gejala-gejala psikis dan perilaku manusia dalam bidang industry.

Penerapan psikologi umumdi industry sudah mulai dilihat pada permulaan abad ke 20 oleh Walter Dill Scott (1901) dalam periklanan. Tahun 1903, bukunya Theory of Advertising merupakan buku pertama yang membahas psikologi dalam kaitan dengan aspek dunia kerja. Tahun 1913, terbit buku dari Hugo Muensterberg psikolog Jerman yang mengajar di Universitas Harvard, The Psychology of Industrial efficiency. Perkembangan yang pesat dimulai dalam decade 1920. Frederick winslow taylor, pelopor gerakan scientific management mencari cara yang paling efisien untuk melakukan suatu pekerjaan. Ini berkembang menjadi Ergonomi, kerekayasan untuk manusia (Human Engineering) atau psikologi kerekayasaan untuk manusia (Engineering Psychologi). 1924 dimulai penelitian-penelitian di Hawthorne, Illinois di pabrik Western Electric tentang akibat-akibat kerja fisik dari lingkungan kerja terhadap efisiensi kerja. Ditemukan bahwa kondisi psikososial ditempat kerja secara potensial mempunyai arti yang lebih penting dari kerja fisik.

B. PSIKOLOGI ORGANISASI

     a. Pengertian Organisasi :

-          Dalam arti Statis (diam)

Merupakan wadah atau tempat kegiatan administrasi dan manajemen berlangsung, dengan gambaran yang jelas tentang saluran hirarki daripada kedudukan, jabatan wewenag, dan garis komando dan tanggung jawab.

-          Dalam arti Dinamis (bergerak)

Merupakan proses kerjasama antara orang-orang yang tergabung dalam suatau wadah tertentu umtuk mencapai tujuan bersama seperti yang telah ditetapkan secara bersama pula.

Dalam arti paling umum, psikologi organisasi adalah ilmu pengetahuan yang mempelajari tentang perilaku individu dan perilaku kelompok dalam aturan organisasi formal. Katz dan Kahn menyatakan bahwa esensi dari sebuah organisasi adalah “pola” atau motif perilaku manusia. Ketika perilaku berpola, beberapa struktur dikenakan pada individu. Struktur ini biasanya datang dalam bentuk peran (normatif standar yang mengatur perilaku) serta adanya pedoman nilai.Penting untuk membedakan antara formal dan informal organisasi. Sebuah organisasi formal adalah salah satu organisasi yang memiliki ciri beberapa pernyataan yang menyatakan memenuhi tujuan dan tujuan yang sering dinyatakan secara tertulis. Organisasi formal juga biasanya menunjukkan beberapa tingkat kontinuitas dari waktu ke waktu, mereka sering bertahan hidup jauh lebih lama dari anggota pendiri lakukan. Organisasi bisnis jelas menunjukkan karakteristik ini yang mendefinisikan dari organisasi formal, seperti halnya banyak lain organisasi nirlaba dan pemerintah lembaga. Sebaliknya, sebuah organisasi informal di mana tujuannya adalah biasanya kurang eksplisitdaripada organisasi formal.

Psikologi organisasi adalah ilmu yg mempelajari manusia dalam hubungan dengan organisasi (perilaku manusia dalam setting organisasi). Fokus study psikologi organisasi lebih ke cara pengambilan keputusan dalam suatu organisasi didasari oleh sistem, budaya, leadership dan human capital.

Semua konsep dan teori awal mulanya psikologi organisasi berasal dari psikologi sosial dan psikologi klinis (teruama pada teori-teori kepribadian). Dalam perkembangannya, psikologi organisasi disatukan dengan psikologi industri.

Psikologi organisasi mempelajari bagaimana suatu organisasi mempengaruhi dan berinteraksi dengan anggota-anggotanya. Pemahaman, penguasaan serta praktik pada psikologi organisasi dapat diterapkan pada perusahaan guna mencapai kesuksesan sebuah perusahaan dan membantu memberikan alternatif solusi terhadap pengembangan sistem industri.

Kajian psikologi organisasi lebih menekankan pada pengembangan sistem manajemen sumber daya insani seperti merancang sistem rekrutmen, seleksi dan penempatan karyawan, penilaian potensi terstruktur (assesment centre), pelatihan-pengembangan, pelatihan kinerja, sistem remunerasi hubungan industrial, dan budaya perusahaan. Tujuan layanan jasa dan ilmu tersebut dimaksudkan terutama untuk meningkatkan kesejahteraan lahir-batin dan mencapai tingkat kualitas kehidupan kerja yang optimal.

C. PSIKOLOGI INDUSTRI DAN ORGNISASI DI INDONESIA

Dikembangkan di Indonesia sekitar tahun 1950-an , ketika kemerdekaan Indonesia diakui secara resmi oleh Belanda akhir tahun 1949. Psikologi indurtri dan organisasi di Indonesia masih merupakan ilmu terapan dengan kegiatan utamanya pada pelaksanaan pemeriksaan psikologis (psikotes) dengan tujuan seleksi dan penempatan, penyuluhan, dan bimbingan kejurusan, dan pengembangan karier, bidang terapan yang lain adalah bidang pelatihan.

D.  PENGERTIAN PSIKOLOGI INDUSTRI DAN ORGANISASI

Individu  dalam organisasi formal memiliki dampak yang luar biasa  banyak dalam aspek kehidupan kita. Segalanya- makanan yang kita makan, mobil mobil kita kemudikan, rumah tempat kitahidup tergantung pada koordinasi usaha manusia.Bahkan, dampaknya sangat besar bahwa kita biasanya memperhatikan perilaku dalam resmi organisasi hanya pada saat keputusan baik,sangat baik atau sangat buruk.

Sebagai contoh, kita memperhatikan ketika sebuah olahraga profesional tim sangat sukses,atau sebuah organisasi bisnis sangat menguntungkan, atau korupsi terjadi pada sebuah badan pemerintah. Sebagian besar waktu, bagaimanapun, dampak perilaku pada organisasi formal berjalan relatif tanpa disadari.

Psikologi organisasi adalah bidang yang menggunakan metodologi ilmiah untuk lebih memahami perilaku individu dalam pengaturanorganisasi. Pengetahuan ini diterapkan, dalam berbagai cara, untuk membantu fungsi organisasi lebih efektif. Hal ini penting karena organisasi yang efektif biasanya lebih produktif, sering memberikanjasa berkualitas tinggi, dan biasanya lebih sukses secara finansial daripada  organisasi yang kurang efektif.

Untuk organisasi swasta,kesuksesan sering menyebabkan peningkatan kekayaan pemegang saham dan keamanan kerja yang lebih besar untuk karyawan. Untuk organisasi publik seperti polisi departemen, pemerintah kota, dan perguruan tinggi negeri, kesuksesan berarti tingginya kualitaslayanan dan penghematan biaya bagi pembayar pajak. Manfaat tidak langsung juga terkait dengan efektivitas organisasi ditingkatkan dan keberhasilan akan lebih sering datang. Organisasi yang sukses menyediakan kesempatan kerja, memfasilitasi kesejahteraan ekonomi bagi anggota masyarakatnya. 

Juga, dalam banyak kasus, karyawan dalam organisasi yang sukses lebih puas dan terpenuhi dalam pekerjaan mereka daripada karyawan dalam organisasi kurang berhasil. Sikap positif dapat membawa lebih untuk peran nonpekerjaan seperti orang tua dan masyarakat anggota. Konsumen juga mendapatkan keuntungan dari peningkatan efektivitas organisasi karena dikelola dengan baik, organisasi yang efisien sering menghasilkan produk dan memberikan layanan dengan jauh lebih rendah daripada biaya kurang berhasil mereka pesaing. Penghematan biaya seperti ini sering diteruskan kepada konsumen dalam bentuk harga yang lebih rendah. Singkatnya, setiap orang adalah pemenang potensial ketika organisasi berfungsi secara efektif. Organisasi psikologi berusaha untuk meningkatkan efektivitas organisasi melalui penelitian ilmiahdan penerapan temuan hasil penelitian. 

 Istilah pada umumnya psikologi industri dan organisasi merupakan terjemahan dari Industrial and Organizational Psychology. Tidak hanya itu, pengertian psikologi juga mencakup pengertian dari business (perusahaan). Perilaku manusia pun kini berkaitan dengan kegiatan industri dan organisasi dipelajari guna pengembangan teori, aturan dan prinsip-prinsip psikologi baru yang berlaku umum dalam lingkup industri dan organisasi. Di samping itu alat-alat untuk mengukur perbedaan antarmanusia juga masih tetap dikembangkan guna meningkatkan kecermatan dalam melaksanakan pemeriksaan psikologi dengan tujuan seleksi, penempatan, pengenalan diri, penyuluhan kejuruan, dan pengembangan karier. Psikologi industri dan organisasi adalah ilmu yang mempelajari perilaku manusia:

    dalam perannya sebagai tenaga kerja dan sebagai konsumen

  baik secara perorangan maupun secara kelompok, dengan maksud agar temuannya dapat diterapkan dalam industri dan organisasi untuk kepentingan dan kemanfaatan manusianya dan organisasi.

1.      Psikologi Industri dan Organisasi sebagai Ilmu

Masih menerapkan temuan-temuan dari psikologi pada umumnya, psikologi dan industri pada khususnya kedalam industry dan organisasi.

2.      Psikologi Industri dan Organisasi Mempelajari Perilaku Manusia

Perilaku manusia yang dimaksud dalam industri dan organisasi ialah perilaku yang dapat diamati secara langsung. Seperti berbicara, berjalan, makan, minum, duduk, dan sebagainya. Maupun perilaku tersebut yang tidak dapat diamati secara langsung, seperti berpikir, perasaan, motivasi, dan sebagainya.

3.      Psikologi Manusia Dipelajari dalam Perannya sebagai Tenaga Kerja dan sabagai  Konsumen

Perilaku manusia dipelajari di dalam segala aktifitasnya. Manusia dipelajri dari segi melaksanakan tugas pekerjaannnya. Melakukan hal-hal yang berhubungan dengan segala aktifitas yang mempergunakan fisik. Manusia dipelajri dalam interaksi-interaksinya.

4.      Perilaku Manusia dipelajari secara Perorangan dan secara Kelompok

Perilaku manusia yang dapat dipelajari melalui dirinya sendiri ataupun dalam suatu kelompok besar maupun kecil. Dalam diri sendiri mendapat definisi yang berbeda dengan mempelajari dalam segi kelompok. Juga dapat dipelajari sejauh mana struktur, pola dan kerja organisasi mempunyai pengaruh terhadap kerjanya.

E. PERBEDAAN PSIKOLOGI ORGANISASI DAN PERILAKU ORGANISASI

Khususnya  mereka yang memiliki menerima setidaknya sebagian dari pelatihan mereka dalam universitas sekolah bisnis, telah mendengar tentang bidang perilaku organisasi. Apa bedanya antara psikologi organisasi dan perilaku organisasi? Di semua kejujuran, kedua bidang ini jauh lebih mirip dari berbeda-begitu banyak sehingga, sebenarnya, bahwa fakultas banyak yang mengajar perilaku organisasi dalam bisnis sekolah menerima pelatihan mereka di departemen psikologi. Meskipun kurang umum,beberapa fakultas yang mengajar organisasi psikologi menerima pelatihan mereka dalam bisnis sekolah. Meskipun kesamaan luar, ada benar-benar halus perbedaan antara organisasi psikologi dan perilaku organisasi. Moorhead dan Griffin (1995) mendefinisikan  organisasi perilaku sebagai "studi tentang perilaku manusia dalam pengaturan organisasi, antarmuka antara perilaku manusia dan organisasi, dan organisasi itu sendiri "(hal. 4). Jika kita fokus hanya pada bagian pertama dari definisi ini, tidak mungkin untuk membedakan psikologi organisasi dari perilaku organisasi. Namun, kita mulai melihat sedikit perbedaan di mana terletak pada bagian dari definisi yang menyatakan bahwa perilaku organisasi yang bersangkutan dengan " organisasi itu sendiri "Khususnya., mereka belajar dalam perilaku organisasi yang bersangkutan tidak hanya dengan perilaku individu dalam organisasi,tetapi juga dengan tingkat makro proses dan variabel seperti struktur organisasi dan strategi. Ini dipandang sebagai menarik dan layak penelitian di kalanganmereka sendiri.

Psikologi organisasi juga khawatir dengan dampak dari tingkat makro variabel
dan proses, tetapi hanya sebatas bahwa seperti variabel dan proses berdampak pada individu perilaku. Dengan demikian, salah satu cara yang halus dalam organisasi psikologi dan organisasi perilaku berbeda adalah bahwa perilaku organisasi ini sedikit lebih "eklektik" dalam fokus daripada yang organisasi psikologi.Banyak alasan untukperbedaan ini adalah bahwa perilaku organisasi menarik dari berbagai disiplin ilmu lebih besar dari melakukan psikologi organisasi. Sementara psikologi organisasi menarik sebagian besar dari berbagai subfield dalam psikologi, organisasi perilaku menarik tidak hanya pada psikologi tetapi sosiologi, antropologi, ekonomi, dan tenaga kerja hubungan, untuk beberapa nama. Jadi, untuk menjawab pertanyaan apakah ada perbedaan antara organisasipsikologi dan perilaku organisasi, saya Jawabannya adalah: Ya, tapi itu adalah sangat halus perbedaan. Mungkin cara terbaik untuk meringkas perbedaannya adalah mengutip komentar dari satu profesor saya ketika saya mulai mencari fakultas pekerjaan setelah menyelesaikan Ph.D.

F.  WAWASAN PSIKOLOGI ORGANISASI

Yang dimaksud dengan organisasi ialah organisasi formal yang mencakup organisasi yang mencari keuntungan, yang memproduksi barang atau jasa (industri, perdagangan, biro akuntan, biro perjalanan, perbankan) dan organisasi yang tujuan utamanya bukan mencari keuntungan (lembaga pendidikan, ruamh sakit, badan-badan pemerintah, lembaga pemasyarakatan).

Objek yang dipelajari oleh psikologi industry dan organisasi adalah perilaku manusia sebagai tenaga kerja dan sebagia konsumen dalam kaitan:

1.      Fungsi batas Sistim

Yaitu secara perorangan atau secara kelompok seperti:

a.       Pelamar/calon tenaga kerja

b.      Tenaga kerja yang terlibat dalam proses pengadaan dan seleksi tenaga kerja

c.       Tenaga kerja yang terlibat dalam proses pengendalian mutu, pemasaran dan penjualan

d.      Konsumen, perorangan maupun perusahaan

2.      Proses produksi dalam sistim seperti:

a.       Tenaga kerja pelaksana yang dikelola

b.      Tenaga kerja pengelola (manager)

G. KAITAN PSIKOLOGI INDUSTRI DAN ORGANISASI DENGAN ILMU-ULMU LAIN

1.      Kaitan dengan Perilaku Keorganisasian (Organization Behavior)

Psikologi industri dan organisasi sangat erat hubungannya dengan perilaku keorganisasia. Kesamaan dalam bidang kajian terletak pada mempelajari perilaku manusia:

a.       Dalam perannya sebagai tenaga kerja dan sebagai konsumen

b.      Baik secara perorangan maupun secar kelompok.

Untuk kepentingan dan kemanfaatan dan organisasinya sebagai tenaga kerja perilaku dipelajari untuk menemukan kepribadian, kecakapan-kecakapan, ketrampilan, sikap dan cirri-ciri kepribadian:

a.       Dengan tujuan khusus untuk seleksi dan penempatan, untuk pelatihan dan pengembangan

b.      Dalam interaksi dengan lingkungan fisiknya

c.       Dalam interaksi dengan lingkungan sosialnya

Perilaku organisasi lebih berfokus pada no.3

2.      Kaitannya dengan Manager Sumber Daya Manusia

Di Indonesia kebanyakan orang sukar dapat membedakan antara psikologi industri danorganisasi dan managemien sumber daya manusia. Perbedaan utama terletak pada kondisi dimana manusia sebagai tenaga dipelajari kerja. Pada managemen sumber daya manusia, perilaku manusia dipelajari dalam kaitannya dengan managemen dan bagaimana manusia sebagai tenaga kerja dapat dimanagemeni secara efektif menjadi pokok bahasan. Topik yang sam ialah seleksi tenaga kerja pelatiahan, motivasi dan kepemimpinan, tetapi masing-masing ditangani dengan cara yang berbeda. Managemen sumber daya manusia bekerja berdasarkan mencari cirri-ciri yang abash pada manusia.

DAFTAR PUSTAKA

Munandar, Ashar Sunyoto.2001.Psikologi Industri dan Organisasi.Jakarta: UI-Pre

http://psikomaniak.blogspot.com/2013/05/psikologi-sosial-dan-organisasi.

Jex, S.M., Britt, T.W. (2008). Organizational psychology (2^nd edition). New Jersey: John Wiley & Sons.

Miller, K. (2012). Organizational communication: approaches and processes (6^th edition).  Boston, MA: Wadsworth Cengage Learning.

Shockley-Zalabak, P. (2008). fundamentals of organizational communication: knowledge, sensitivity, skills, values (7^th Edition). USA: Pearson Education